Pravila privatnosti
Kako obrađujemo podatke iz upita i podatke potrebne za zaštitu obrasca.
Tko obrađuje podatke
Voditelj obrade podataka prikupljenih putem ove web stranice je Ordinacija dentalne medicine Jasmina Zatezalo, Schiavuzzijev prilaz 55, 52100 Pula, OIB: 92976884384.
Za pitanja o obradi osobnih podataka pišite na info@mrkocidental.com ili nazovite 091 538 0030.
Podaci koje nam šaljete
Kada nam pošaljete upit, obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona ako ga navedete, odabranu uslugu i sadržaj poruke. Te podatke koristimo za odgovor na upit i dogovor o pregledu ili usluzi. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije pružanja usluge, a u pojedinim slučajevima naš legitimni interes za vođenje komunikacije i zaštitu obrasca od zlouporabe.
Javni obrazac namijenjen je općim upitima. Molimo da u njega ne unosite medicinske nalaze, snimke ni druge osjetljive zdravstvene podatke. Ako postanete pacijent, obrada podataka u sklopu zdravstvene skrbi uređena je zasebnim obavijestima i propisima.
Upit se šalje s web poslužitelja na e-mail adresu ordinacije. Zaštita obrasca provjerava se prije slanja.
Tehnički podaci i vanjske usluge
Pri otvaranju stranice pružatelj hostinga može obrađivati tehničke podatke potrebne za isporuku i sigurnost stranice, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa i podaci o pregledniku. Za prikaz fontova preglednik se može povezati s uslugom Google Fonts.
Google reCAPTCHA v2 uključuje se na kontakt stranici i pri otvaranju obrasca za upit. Google tada može obraditi podatke o uređaju, pregledniku i interakciji s obrascem kako bi procijenio je li upit automatiziran. Za podatke koje Google obrađuje primjenjuju se njegova pravila privatnosti i uvjeti korištenja. Google Analytics još nije uključen. Analitički kolačići neće se aktivirati prije odgovarajućeg izbora korisnika.
Primatelji i čuvanje
Podacima pristupaju ovlaštene osobe ordinacije. Tehnički pružatelji hostinga i e-mail usluge mogu obrađivati podatke samo u opsegu potrebnom za pružanje svojih usluga. Za provjeru obrasca koristi se Google reCAPTCHA. Ako se uključe Google Analytics ili zaseban SMTP pružatelj, ovdje ćemo navesti relevantne informacije o njihovoj ulozi.
Upite čuvamo dok su potrebni za odgovor i daljnju komunikaciju, a zatim ih brišemo ili čuvamo dulje samo kada to zahtijeva primjenjiva zakonska obveza. Rokovi čuvanja medicinske dokumentacije, ako nastane odnos pacijenta i ordinacije, uređeni su posebnim propisima.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade kada su za to ispunjeni uvjeti, kao i uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako je obrada utemeljena na privoli, možete je povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Za ostvarivanje prava javite nam se na info@mrkocidental.com.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Izmjene pravila
Ova pravila ažurirat ćemo prije uključivanja Google Analyticsa ili drugih novih usluga. Aktualna verzija bit će uvijek dostupna na ovoj adresi.
Ažurirano 6. studenoga 2026.